Требуют ли обменные пункты процедуру KYC?

KYC (Знай своего клиента) – это стандартный метод, который регуляторы внедрили в целях борьбы с отмыванием денег через криптовалюту. За последние пару лет вы, вероятно, заметили, что всё больше криптовалютных платформ, включая биржи и кошельки, внедряют этот процесс. Но что насчёт обменных пунктов?

Многие из них пока не вводят KYC. BestChange мониторит такие сервисы и помечает их специальным образом. Однако правила у обменников могут меняться, и при выполнении определенных операций они могут запросить ваши личные данные. Если вы не готовы предоставить их, выберите другой обменный пункт.

Рекомендуем ознакомиться с правилами каждого обменника перед использованием. Это предотвратит неприятные сюрпризы.

Стоит также понимать, что процедура верификации не призвана злоупотреблять вашей личной информацией.

Это требование, задаваемое регуляторами, и надёжные обменные пункты не будут раскрывать ваши данные третьей стороне.

Могут ли появиться дополнительные комиссии при обмене?

При обмене вам всегда стоит учитывать, что каждый участник обменной операции самостоятельно выплачивает комиссию за отправку средств второй стороне сделки. Когда клиент обменного пункта оплачивает комиссию платёжной системы, посредством которой будут отправлены средства с его стороны, а обменный пункт заплатит комиссию платёжной системы, через которую средства будут отправлены от него.   

Сами же обменные пункты включают комиссии в курс обмена, либо обозначают их с помощью специальных меток.

Информацию по всем меткам можно найти здесь – https://www.bestchange.ru/wiki/labels.html

Если в платежной системе, откуда клиент совершает перевод, присутствуют фиксированные комиссии по умолчанию, то информация об этом будет расположена под курсами в бирюзовой информационной плашке
К примеру, комиссия платежной системы Perfect Money, которая взимается при отправке платежа, зависит от статуса вашего аккаунта.

Что делать, если капча не решается на кране?

В капче ВТС-крана используется современная методика защиты от автоматических ботов. Пользователи портала BestChange.ru регулярно сталкиваются с этой проверкой.

Типичные трудности и пути их преодоления:

● Некоторые пользователи могут неправильно интерпретировать задачу капчи. К примеру, требуется отметить все изображения с номерами домов и лишь после этого нажать "Подтвердить".
● Бывает так, что браузер устаревает, в таком случае стоит попробовать другой.
● Браузерные расширения могут мешать работе капчи. Временное отключение таких плагинов или переключение на другой браузер может помочь.
● Если возникают проблемы с файлами cookies. Стоит попробовать очистить кэш.

Если решение вопроса не найдено, вы можете предоставить скриншот или видеозапись проблемы.

Тогда техническая команда портала глубже изучит сложившуюся ситуацию и приложит усилия для её решения. Удачи!

Как быть, если в мониторинге вы не нашли подходящую для вас валюту?

Для удобства пользователей в список BestChange.ru добавляются в основном самые популярные виды валют.

Если на сайте вы не нашли какую-либо монету, это означает, что скорей всего на неё отсутствует достаточный спрос пользователей, а также в самом мониторинге отсутствуют сервисы, которые осуществляют её обмен.

Если вас интересует отсутствующее направление, то рекомендуем проверять его появление, потому что мы регулярно добавляем новые валюты.

Вы также можете предлагать внесение новых валют самостоятельно, через форму обратной связи –  https://www.bestchange.ru/contacts.html

Мы проверим возможность их добавления и предоставим вам ответ.

Курс ранжирования и курс обмена - важные понятия при работе с обменом криптовалют и фиатных денег

На сайте BestChange, для определения места в рейтинге обменных пунктов, используется специальный курс обмена. Этот курс создан с целью обеспечения честного и справедливого ранжирование обменных сервисов, учитывая индивидуальные особенности каждого обменного пункта.

Как рассчитывается курс ранжирования?

Все начинается с определения минимальной суммы обмена. Здесь используется минимальная сумма в размере $300 или её эквивалент в других валютах. Также учитывается максимальная сумма обмена, предлагаемая обменным пунктом, а также резерв средств, который имеется у обменного пункта для данного направления обмена.

Сначала определяется средняя сумма обмена, которая будет использоваться для дальнейших вычислений. Затем к этой средней сумме применяется базовый курс обмена, а также дополнительные комиссии, установленные обменным пунктом. Это значение делится на сумму обмена, которая отображается на мониторинге по умолчанию. 

Еще один важный момент: при обмене наличных средств минимальная сумма обмена увеличивается с $300 до $10,000. Это увеличение связано с типичными размерами сумм обмена при работе с наличными деньгами. Такой подход позволяет обменным пунктам взимать фиксированные комиссии в случае больших сумм, не сильно влияя на итоговый "курс ранжирования", отображаемый на мониторинге.

Тем не менее, пользователи BestChange могут получить точные курсы обмена для интересующих их сумм, используя функцию Калькулятор. Удачных обменов, друзья!

Почему администратор обменного пункта может закрыть финансовую претензию?

Согласно правилам мониторинга BestChange, клиент обменного пункта имеет право размещать финансовую претензию только в случае, если обменный сервис не выполнил отправку средств в установленные сроки, как это определено в правилах, обозначенных на их веб-сайте.

Когда клиент получает полную сумму от обменного пункта, финансовую претензию можно закрыть, оставив при этом сам отзыв и комментарии. Также пользователь имеет право удалить финансовую претензию после разрешения проблемы.

Если пользователь желает поделиться своим мнением о работе обменного пункта, не предъявляя финансовых претензий, то для этого следует использовать тип отзыва "Комментарий".

При наличии нескольких претензий, платформа автоматически скрывает информацию о конкретном обменном пункте из общего списка. Этот механизм предназначен для экстремальных случаев.

Однако иногда пользователи забывают снять свои претензии после получения своих средств, и поэтому обменные пункты могут снимать их сами, если претензии были урегулированы. Тем не менее, если проблема остается нерешенной, пользователи всегда могут легко возобновить свои претензии.

Желаем удачи!

ТОП-3 полезные функции на BestChange.ru

Возможно, вы не знали о них, но эти инструменты могут значительно упростить и улучшить ваш опыт использования сайта.

● Двойной обмен:

Если вам нужно осуществить обмен валюты, выберите соответствующее платежное направление и нажмите на опцию "Двойной обмен" над списком доступных вариантов. Это отличный способ найти пути обмена, даже если в данный момент нет доступных обменников для вашего конкретного направления. К примеру, вместо того чтобы сразу обменивать Bitcoin на Сбер, вы можете сначала конвертировать Bitcoin в USDT, а затем доллары USDT на карту Сбера, это поможет сократить потери при обмене.

● Оповещения по электронной почте и Telegram:

При выборе платежного направления перейдите во вкладку "Оповещения". Здесь вы сможете настроить желаемый курс обмена, доступные резервы. После этого мы будем отправлять вам уведомления на электронную почту или в Telegram, как только появятся предложения, соответствующие вашим критериям. Теперь вам не нужно следить за курсами вручную – доверьтесь автоматизированным решениям.

● Конвертер валют:

Находясь в нижней части страницы BestChange, вы можете перейти по ссылке "Конвертер". Здесь вы сможете просматривать актуальные курсы обмена валют и криптовалют относительно друг друга. Это особенно удобно, если вам просто нужно узнать текущий биржевой курс, а не совершать непосредственно обмен.

С этими функциями вы сможете оптимизировать процесс обмена, а ещё не потеряете выгоду!

Сохраняйте пост, чтобы не потерять лайфхаки.

Как совершать обмен за наличные деньги?

Иногда удобнее проводить операции купли-продажи криптовалюты за наличные. Так вы сможете лишний раз убедиться в своей конфиденциальности, поскольку невозможно отследить передачу наличных средств в сравнении с банковскими операциями.

Для успешного обмена, выполните следующие шаги:

● На сайте BestChange.ru выберите направление обмена – отдаёте “Наличные USD”, а получаете, к примеру, Bitcoin. При выборе укажите свой город для получения актуальных результатов. Выберите обменный пункт с учётом курса, резерва и требований к верификации. Затем перейдите на веб-сайт выбранного обменника.
● Укажите необходимую сумму. Введите требуемое количество криптовалюты и дополнительные детали в соответствующих полях.
● Свяжитесь с оператором обменного пункта в чате. Укажите номер вашей заявки и договоритесь о времени и месте встречи с курьером или о посещении офиса обменного пункта.
● Посетите офис обменного пункта или встретьтесь с курьером. Вы передадите наличные средства и получите криптовалюту

В случае обмена с наличными деньгами, курс фиксируется на момент совершения сделки. Обычно обменники поддерживают популярные мировые валюты, такие как рубли, доллары, евро и многие другие.

Выгодных вам обменов с BestChange! Если у вас остались вопросы по использованию сайта, вы всегда можете обратиться в службу поддержки – support@bestchange.com.

Сегодня напомним вам про "плавающий курс обмена".

При выборе обменника на BestChange вы можете обратить внимание на значок, который гласит: "Данный обменный пункт не фиксирует курс на момент создания заявки".

Давайте разберемся, что это значит и как это может повлиять на вас.

Помните, что надёжные обменники всегда предоставляют подробную информацию об изменении курса.

Значок появляется по двум причинам:
● Высокая волатильность. Если курс выбранной вами криптовалютной пары сильно колеблется, обменник может установить ограничения, чтобы защитить себя от рисков. Например, установить ограничение по времени жизни вашей заявки или максимально допустимое отклонение курса.

● Длительное время выполнения сделки. Некоторые обменники устанавливают временные лимиты для фиксации курса (например, 10 минут), и если ваша заявка не оплачена в течение этого времени, фиксация отменяется. Иногда курс пересматривается только при существенных изменениях рыночного курса валюты.

Удачных обменов!

Партнёрская программа BestChange

При сотрудничестве с нашим сервисом вы можете зарабатывать до $0,65 с каждого привлечённого клиента и выводить средства от $1.

После регистрации мы предоставляем все необходимые промо-материалы для продвижения программы. Это выгодное предложение для владельцев популярных сайтов, а также активных участников форумов.

Действия пользователей, за которые вы получите вознаграждение:
● первое посещение мониторинга;
● первое использование сайта;
● повторное возвращение через 3, 7, 14 и так далее до 120 дней;
● процент от заработка ваших рефералов.

Начисления происходят в долларах, отправляются на электронные кошельки юMoney, QIWI, Payeer, Perfect Money, ADVcash. Также можно получить вознаграждение в криптовалюте BTC.

Заработок будет зависеть напрямую от вашей активности, поэтому всё в ваших руках.

Присоединяйтесь!

Как быть, если необходимо обменять небольшую сумму, но минимальная сумма в обменных пунктах слишком велика?

Наш сайт не регулирует условия обменов, а лишь предоставляет информацию о наиболее выгодных предложениях на рынке.
Если вы не можете найти интересующие вас варианты обмена, это значит, что ни один обменный пункт из листинга мониторинга не готов осуществить их на данный момент.

Как найти выход из данной ситуации?

Вы можете воспользоваться функцией “Двойного обмена”, она становится доступна после выбора направлений нужных валют.
Также вы можете сообщить о своей проблеме нашей службе поддержки –
https://www.bestchange.ru/contacts.html

Возможно, вам подойдёт иной вариант обмена: через транзитную валюту, платёжную систему или другое прямое валютное направление.

Желаем удачи!

Что делать, если в мониторинге BestChange.ru нет нужной валюты?

Если вы не обнаружили какую-либо валюту или криптомонету, значит на данный момент на неё имеется низкий спрос.

Вы можете быть уверены, что на сайте обеспечено наличие наиболее популярных валют. Мы постоянно заботимся о пользователях, расширяем этот список, но чего-то действительно может не быть.

Хорошая новость! Вы всегда можете прислать нам предложение о внесении какой-либо валюты.

Администрация BestChange обязательно проверит возможность её добавления и предоставят обратную связь, сделать это можно здесь – https://www.bestchange.ru/contacts.html

Иногда пользователи интересуются, почему отзыв может быть удалён с BestChange

Давайте расскажем о нескольких причинах. Основное – это дублирующиеся отзывы, они просто мешают пользователям и модераторам.

Ещё есть ряд других факторов, влияющих на удаление:

● обсценная лексика и оскорбления;
● информация по употреблению алкогольных и наркотических препаратов;
● призывы к военным действиям, сепаратизму и классовой вражде;
● ложная информация или домыслы пользователя или любая реклама;
● отзывы, написанные пользователем с целью манипулирования, или получения финансовой или другой выгоды.

Поддержка BestChange.ru всегда настроена оперативно помочь пользователю, чтобы решить имеющиеся проблемы.
Любые вопросы вы можете решить, заполнив форму обратной связи – https://www.bestchange.ru/contacts.html

Что делать, если средства по заявке были отправлены, но обмен не был проведен, хотя заявленный срок уже прошёл?

Порой, у некоторых обменных пунктов могут случаться технические неполадки и проблемы со своевременным предоставлением услуг клиентам. 

В таких случаях мы рекомендуем придерживаться следующих правил:

● Сперва советуем немного подождать, потому как большинство обменов завершается в течение часа, если в условиях обменного пункта не указано иное. Задержка может быть дольше, если обмен проводился в нерабочее время, всегда отслеживайте график работы конкретного сервиса, указанный на его сайте.
● Обратитесь в службу поддержки обменного пункта, в котором был осуществлен обмен.
● Если прежние методы не работают, то можно подать претензию на обменный пункт на сайте мониторинга, указав при этом номер обмена. Администраторы обменных пунктов могут быстрее среагировать на проблему, а по завершении прокомментировать её прямо на сайте BestChange.

Желаем удачных и выгодных переводов.

Пропал отзыв об обменном пункте, что делать?

Иногда бывает так, что отзыв, который вы оставили не был активирован по электронной почте. Такие отзывы не отображаются в мониторинге, затем автоматически удаляются из базы через сутки.

Если вы не увидели письмо в папке “Входящие”,то проверьте папку “Спам”.

При возникновении любых проблем, всегда сообщайте в нашу службу поддержки — support@bestchange.com . Мы обязательно вам поможем!

KYC — стандартный метод по обеспечению безопасности, который был внедрён в целях борьбы с отмыванием денег через криптовалюту.

За последние пару лет всё больше криптовалютных платформ, включая биржи и кошельки, внедряют этот процесс.

Криптобиржи вправе сами определять этапы верификации, но вот какие данные о пользователе запрашиваются обязательно:
● ФИО
● дата рождения
● e-mail
● номер телефона
● страна и адрес проживания
● ID (паспорт, права и т.п.)

Как обстоят дела с обменными пунктами?

BestChange мониторит и принимает обменные пункты с данной функцией.
Проверка личных данных, по сути, эквивалентна проверке данных при регистрации пользователя в банке.

Рекомендуем ознакомиться с правилами каждого обменника перед использованием, чтобы вы понимали, что ожидать от процедуры проверки.

Процедура верификации не призвана злоупотреблять вашей личной информацией. Это требование, задаваемое регуляторами, и добросовестные обменные пункты не будут раскрывать ваши данные третьей стороне.

Желаем выгодных обменов!